DALLE
Fecha de última actualización: 26 de febrero de 2026

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, el Decreto 1074 de 2015 y demás normas concordantes sobre protección de datos personales en Colombia, DALLE adopta la presente Política de Privacidad para garantizar la adecuada protección de la información de sus usuarios, clientes, proveedores y terceros.

1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Razón social: DALLE
Sitio web: dalle.com.co
Correo electrónico: SomosDalle@gmail.com
Teléfono: 305 307 2562
País de operación: Colombia

DALLE actúa en calidad de Responsable del Tratamiento de los datos personales recolectados a través de su sitio web y demás canales físicos o digitales.

2. DEFINICIONES RELEVANTES

Para efectos de la presente política se entenderá por:

• Dato personal: Información vinculada o que pueda asociarse a una persona natural determinada.
• Dato sensible: Información que afecta la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación.
• Tratamiento: Cualquier operación sobre datos personales como recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
• Titular: Persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.

3. DATOS PERSONALES QUE SE RECOLECTAN

DALLE podrá recolectar y tratar los siguientes datos:

3.1 Datos de identificación

• Nombre y apellidos
• Número de identificación
• Fecha de nacimiento (si aplica)

3.2 Datos de contacto

• Dirección física
• Ciudad y departamento
• Número telefónico
• Correo electrónico

3.3 Datos financieros y transaccionales

• Información de facturación
• Historial de compras
• Información asociada a medios de pago (procesada a través de pasarelas certificadas)

Importante: DALLE no almacena directamente datos completos de tarjetas de crédito o débito.

3.4 Datos técnicos y de navegación

• Dirección IP
• Tipo de navegador
• Sistema operativo
• Cookies
• Tiempo de permanencia en el sitio

4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Los datos personales serán utilizados para:

Finalidades contractuales y comerciales

• Procesar pedidos y gestionar envíos.
• Validar pagos y prevenir fraude.
• Emitir facturas y cumplir obligaciones tributarias.
• Gestionar devoluciones y garantías.

Finalidades administrativas

• Atención de peticiones, quejas y reclamos.
• Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias.

Finalidades de mercadeo (previa autorización)

• Envío de promociones y campañas publicitarias.
• Remarketing digital.
• Análisis estadístico y estudios de mercado.

El titular podrá revocar la autorización para finalidades de marketing en cualquier momento.

5. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO

El tratamiento se realiza con fundamento en:

• Autorización expresa del titular.
• Ejecución de contrato.
• Cumplimiento de obligación legal.
• Interés legítimo del responsable.

6. TRANSFERENCIA Y TRANSMISIÓN DE DATOS

DALLE podrá compartir información con:

• Pasarelas de pago.
• Operadores logísticos y transportadoras.
• Proveedores tecnológicos (hosting, CRM, email marketing).
• Autoridades cuando sea requerido por ley.

En caso de transferencia internacional de datos, se garantizarán niveles adecuados de protección conforme a la normativa colombiana.

7. DERECHOS DEL TITULAR

El titular podrá:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
• Solicitar prueba de autorización.
• Revocar autorización.
• Solicitar supresión del dato cuando proceda.
• Presentar queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

Solicitudes al correo: SomosDalle@gmail.com

8. TIEMPO DE CONSERVACIÓN

Los datos serán conservados mientras exista relación comercial o obligación legal vigente.

9. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

DALLE implementa medidas técnicas, administrativas y organizacionales razonables para proteger la información contra pérdida, acceso no autorizado o uso indebido.

10. MODIFICACIONES

DALLE podrá actualizar esta política en cualquier momento. La versión vigente estará publicada en dalle.com.co.